Hoe moet het leven nu verder? Bizz verdwijnt. En Zibb. En Onbizz. Het einde van de journalistiek is in zicht. Help, we gaan ten onder.
Nou, normaal ben ik niet zo van het doemdenken. Als de kranten te onder gaan, zal hun functie voor een groot deel worden overgenomen door andere journalistieke mediavormen.
Maar bij zakelijke journalistiek met een hoog servicegehalte, zoals Bizz en Zibb, is het écht einde oefening. Geen enkele uitgever zal nog stappen in MKB-journalistiek.
Lange tijd waren Bizz en Zibb merken waar ondernemers hun betrouwbare informatie konden halen. Gratis. Maar goed, er waren adverteerders die de rekening van het journalistieke werk oppakten. Zij adverteerden met hun commerciële beloften rondom die betrouwbare stukkies.
En zo verdiende Reed (voorheen Elsevier) z’n centjes. Nu werkt dat model niet meer. Eerder stopte FEM Business al, ook van Reed Business. En nu dus Bizz en Zibb. Bizz heeft ruim vijftien jaar bestaan. Het werd ooit bedacht als titel voor ondernemers die al hun vakinformatie uit een gewoon vakblad haalden: de Aannemer, de Bloemist, de Kippenfokker, de Tegelzetter. Die ondernemers moesten ook af en toe worden bijgepraat over boekhouden en personeelsbeleid. En voila: een gratis blaadje was hun deel. Later werd Bizz omgezet in een online-concept: Zibb.
Ok, het tijdperk is voorbij. Is dat erg? Ja, best wel. Want wie anders gaat die arme ondernemer nu voorzien van onafhankelijke informatie? Geen enkele uitgever zal er nog aan beginnen. Er is simpelweg geen droge boterham mee te verdienen.
De (voormalige) adverteerders van Bizz, Zibb en FEM zullen deze taak op zich moeten nemen. De banken dus. En de verzekeraars. Zij worden uitgevers. Nou ja, ze worden: zenders.
Zij zullen content moeten maken. Liefst betrouwbare content. Of dat gaat lukken, is de vraag. Banken en verzekeraars zeggen (zie Aegon en ING) dat ze in dialoog willen. Ze hebben, zeggen ze, een contentstrategie. Ze willen niet alleen zenden. Ze willen betrouwbaar zijn. Maar de praktijk wordt lastig.
Als banken feitelijk een uitgeeftaak op zich nemen, moeten ze de klant serieus nemen. Dat wordt lastig met old school-marketeers die bij elk stukje dat een redacteur zit te tikken, staat mee te kijken of de productnamen wel goed genoemd worden. (Lees ook mijn column: 'Hoofd communicatie moet wijken voor hoofdredacteur') Marketeers en content; dat werkt niet. Marketeers hebben geen enkele ervaring met content, geen affiniteit met content, geen begrip voor content.
Marketeers (met reclamemakers aan hun zijde) zijn gewend de roeptoeter te hanteren en productproposities in de oren van hun klanten te schreeuwen. En nu moeten ze objectief naar eigen producten kijken en de klant met betrouwbare informatie op weg helpen. Dat wordt een lange, moeizame weg.
.jpg)
Aart Lensink
LVB Networks